Отзывы о компании Сад Бокс
- Анна О.
10 дней мне не возвращают деньги за товар, который я вернула сразу же как только получила на почте. Постоянно звоню им я. Как после оформления заказа я звонила, так и чтоб узнать когда наконец-то вернут деньги я звоню. Они с почты долго не забирали- я звоню. Покупатели их не волнуют, купил- помучься, чтоб узнать о твоём товаре и деньгах
- Комментарий продавца
Добрий день! Повернення коштів клієнту за товар, котрий не підійшов по певним параметрам, відбувається при певній послідовності. При отриманні посилки з товаром від клієнта вона передається на склад. Після перевірки цілісності товару папери ідуть в бухгалтерію для повернення коштів клієнту, це займає деякий час. Посилки з відділення Justin забираються один раз на тиждень, в четвер ввечері, про що було проінформовано клієнта. Станом на зараз після проходження даних кроків кошти повернуто на рахунок клієнта. Просимо вибачення за доставлені незручності!
- Комментарий продавца
- константин я.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
С клиентом связались, объснили ситуацию. Клиент сделал два одинаковых заказа, возможно решил что заказывал в разных магазинах.
- Комментарий продавца
- Андрій М.
Замовив товар 25.06.21р. Оплатив одразу. обіцяли вислати 29.05.21. - не вислали. Сьогодні 02.06.21 посилка тільки прибула у відділення нової пошти. Із Києва до Броварів (Київська обл.) посилка їде три дні! жах!
- Комментарий продавца
Добрый день, количество на складе не соответствовало заявленному. Клиент понимающий, вопрос урегулировали!
- Комментарий продавца
- Наталя Р.
даремно витратила свій час на оформлення покупки. Так і не зв'язались.не рекомендую!
- Комментарий продавца
Добрый день! Звонили вам на протяжение последних трех дней. И сегодня звонили, после оставленного отзыва, но к сожалению, звонок вами принят не был.
- Комментарий продавца
- Татьяна К.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Заказ был сделан 08.06.202г. Перезвонили, сказали нет в наличии. Попросили подождать немного. До сих пор тишина.
- Комментарий продавца
Ждали ответ от поставщика. Когда получили ответ, связальсь с клиентом!
- Комментарий продавца
- Тимофій В.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Связались вечером второго дня. Заявленного необходимого товара нет в наличии. По сути подкупает обратиться в эту компанию только цены. Но если взвесить цены и отсутствие желаемого товара, несвязываемость, или связь через несколько дней, то этого точно не стоит делать. Обращался к ним два-три раза в прошлом году, столкнулся с тем же самым. Когда в этот раз ситуация повторилась, решил написать отзыв. Кого это не отпугивает, можете пробовать. Остальным не советую.
- Комментарий продавца
Добрый день! Спасибо, что отметили наши цены. Держим их на хорошем уровне, во благо наших клиентов! Ваша ситуация разобрана, сделаны выводы. Будем совершенствоваться!
- Комментарий продавца
- Владимир Г.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Громадная благодарность!
- Комментарий продавца
Рады что Вам всё понравилось, будем рады видеть Вас вновь!
- Комментарий продавца
- Александр К.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Спасибо за оперативность отправки.
- Комментарий продавца
Добрый день! Будем рады видеть Вас в дальнейшем.
- Комментарий продавца
- Александр В.
- Елена Б.
со мной до сих пор ещё не связались,и заказ естественно ещё не получила.Уже и ждать перестала.
- Комментарий продавца
С клиентом связались, ждали подтверждение от поставщика. Вопрос на контроле!
- Комментарий продавца