Отзывы о компании Сад Бокс
- Олена С.
- Ольга В.
Не зв'язались. За п'ять днів жодних рухів із замовленням, хоча живу в тому ж місті. Зрештою довелось дзвонити особисто, але безрезультатно, оскільки менеджер навіть не зміг пояснити ні де моє замовлення, ні коли воно має бути доставлено. Від товару відмовилась (замовила в іншому місті - приїхало наступного дня!). Не рекомендую.
- Комментарий продавца
Добрый день, в данный момент работаем над устранением подобных проблем.
- Комментарий продавца
- Вадим С.
Два дня никто не набирал, позвонил сам, сказали проверят наличие товара и через 10 мин наберут, прошел день. Опять позвонил, 30% заказанного товара нет в наличии, частично заменили аналогом. Спасибо что отправили, пускай и почти через неделю)))
- Комментарий продавца
Добрый день. Так как сейчас высокий сезон, загруженность очень большая, по этим причинам и были проблемы с отправкой. В данный момент мы работаем над тем чтобы подобных проблем больше не возникало.
- Комментарий продавца
- Екатерина П.
Сделала заказ 21 апреля в течении 3 часов никто не перезвонил. Набрала сама, выяснилось, что нет одной позиции. Сказали, что позиция появится 26.04. Снова звоню в магазин, но теперь никто не знает, когда появится отсутствующая позиция. Пришлось отменить заказ дабы не тратить время впустую. Сервис ужасный, менеджеры не владеют информацией. Никому не рекомендую данную компанию.
- Комментарий продавца
Добрый день. Не связались с Вами в течении 3 часов так как сейчас сезон, все заказы обрабатываются в порядке очереди, и до Вас она банально не дошла. По поводу наличия не всё зависит от нас, многое зависит от поставщика,повторюсь что сейчас сезон, и товар могут забрать сразу. Вам предложили отменить заказ сразу 21 апреля, вы согласились подождать. Если 26 апреля менеджер сказал, что не понятно когда появится данная позиция, значит было не известно по срокам доставки, так как на это влияет множество факторов таких как логистика, наличие, загруженность. Благнодарим Вас за отзыв, в данный момент мы работаем над устранением подобных проблем.
- Комментарий продавца
- Денис Я.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Екатерина М.
Связаться то связались, но товар отправить забыли(((
- Комментарий продавца
Добрый день, приносим извинения за данную ситуацию, видимо менеджер посто забыл за Ваш заказ из-за большой загруженности. В данный момент активно работаем над решением подобных проблем. Благодарим Вас за отзыв.
- Комментарий продавца
- Людмила Ф.
- Людмила
Дякую,виконано швидко!
- Людмила
- Наталья К.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
оформила и оплатила заказ 22 числа. сегодня 24 никто еще не отправил да и в чате игнорируют мои сообщения
- Комментарий продавца
Добрый день! Данная проблема была так как в данный период огромная загруженость. В данный момент активно работаем над устранением подобных ситуаций.
- Комментарий продавца
- Сергей Сергеевич Ц.
- Вячеслав Б.
Єдиний магазин, де вдалося знайти субстрат Поліський для розсади ще й у великому пакуванні, стаканчики для розсади теж "днем з вогнем" не знайти, дякую!
- Комментарий продавца
Добрый день, рады что Вам всё понравилось. Будем рады видеть Вас в дальнейшем.
- Комментарий продавца