Отзывы о компании Сад Бокс
- Олег С.
Реакции ноль на звонки на все телефоны. Только автоматический ответ на емейл. Возможно кампания закрылась. Будьте осторожны.
- Комментарий продавца
К сожалению из-за высокой нагрузки в связи сезонность и эпидемиологической ситуацией мы не могли вовремя обработать ваш заказ.Нам очень жаль что так вышло, приносим вам извинения за потраченное время вами время.Если вам еще актуальный заказ будем рады его обработать и сделать вам скидку.Спасибо вам за понимание с уважением Сад Бокс.
- Комментарий продавца
- Петро Ф.
Замовлення було зроблено 13.04.2021, №148396499. З продавцем я зв'язалася самостійно ближче до вечора наступного дня. Добре те, що продавець пішов мені на зустріч та досить швидко зібрав моє замовлення. За це дякую. Не добрим є те, що окрім відсутності однієї з позицій (мікориза Мікофренд - 104 грн), про яку мене попередили, у посилці бракувало ще кількох: Протруювач АС-Селектив профі 30 мл + Авангард Картопля 30 мл Укравіт - 40 грн, Сітка шпалерна професійна 10м*1.7 м - 108 грн, Капуста цвітна Сантамарія F1 20 насінин Rijk Zwaan - 30,36 грн, Капуста брокколі Агаси F1 20 насінин Rijk Zwaan - 19 грн. Загалом не дослали товарів на суму 301,36 грн. Оплата буда здійснена картою безпосередньо на сайті. Дарувати вам цю суму я не хочу, тому прошу вас або дослати мені решту замовлення на відділення НП № 151 в Києві або повернути кошти. Номер картки я надіслала вашому менеджеру через приватне повідомлення. Буду вдячна за зворотний зв'язок від вас.
- Комментарий продавца
Добрый день! Проблемы со связью были из-за большой загруженности. В данный момент эту проблему мы активно решаем. Благодарим Вас за отзыв.
- Комментарий продавца
- Татьяна И.
Отличный магазин!!!! Очень приятый и грамотный менеджер!
Заказываю не первый раз и все как всегда отлично. Ассортимент огромный, практически все есть в наличии, у меня из 11 разноплановых позиций не было только одной - деструктера для труб, все остальное было в наличии и цена была актуальна. Отправили быстро буквально на следующий день после уточнения заказа.
Так что магазину желаю побольше адекватных покупателей, потому что представить не могу, кто пишет негативные отзывы и минусует рейтинг.- Комментарий продавца
Добрый день, рады что Вам всё нравится. Благодарим за отзыв.
- Комментарий продавца
- гриценко о.
Надежный, честный продавец!
- Комментарий продавца
Добрый день, рады что Вам всё понравилось. Будем рады видеть Вас снова.
- Комментарий продавца
- Софія К.
По замовленню через добу після оформлення дзвонила сама. Пообіцяли на протязі 4 годин передзвонити. Звонила наступного дня знову, в тел. режимі оформили, бо деяких позицій не було. Відправили швидко. Але!!! В посилці не виявилось товарів на 300грн. Пишу, дзвоню в рельсу. Замовлення #148077050. Не рекомендую!!!
- Комментарий продавца
Дякую за звернення. Наш менеджер зв'язалася з вами і розбирається в даній ситуації.
- Комментарий продавца
- Светлана Р.
- Олексій П.
- Ирина С.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
сделала заказ, ждала 4 дня, набрала продавца сама, после этого мой заказ отменили с формулировкой, что нет в наличии, в моем заказе была 31 позиция, очень не серьезный продавец(
- Комментарий продавца
Добрый день, приносим свои извинения за данную ситуацию, в данный момент работаем над тем, чтобы подобного больше не повторялось. Благодарим Вас за отзыв.
- Комментарий продавца
- Александр Г.
САД БОКС, г.Киев. Сплошное разочарование!
Во-первых пришлось два раза напоминать о себе и своем заказе (заказ № 147226167) , прежде, чем выслали. Менеджер, правда, связывался и обещал, что все будет ОК.
Но вот пришла посылка (через неделю!). Мало того, что сумма заказа стала без учета доставки 694,00 грн. вместо заявленных 667,00 грн. Так и еще недовложили Удобрение КАРБАМИД 1 кг, стоимостью 30,00 грн. Даже в квитанции продавца заявленный вес посылки 25,3 кг, хотя в нее должны были положить 25 кг одного удобрения, 1 кг этого Карбамида и еще несколько небольших пакетиков. Так что продавец должен быть в курсе о недовложении. После нашего обращения об отсутствии товара менеджер связался и пообещал разобраться. Но вот уже неделя прошла и больше никаких движений. Будем ли рекомендовать вас кому-то - категорически нет! Хотя и выбор товаров хороший, и цены приемлиемые. Но это если придет все заказанное, а так...
Хотя есть один позитивный момент - Секатор универсальний Flo 200 мм понравился. Хотя это и не заслуга продавца.
А про Карбамид хотелось бы узнать - как так получилось? И почему заказ без него стал еще дороже.- Комментарий продавца
Добрый день.Нам жаль что возникла такая ситуация ,хотим пояснить ситуацию с вашим заказом.Когда у вас доставляется заказ с наложенным платежем надо учитывать не только стоимость доставки товара но и стоимость перевода наложенного платежа. Который берет новая почта как комиссию за перевод денег(в вашем случае 25 грн) При упаковке товара могли механически или доложить товар, мы признаем такой случай.Товар отправлен вам за наш счет.С уважением Сад Бокс.
- Александр
Добрый день! Товар действительно был дослан, спасибо. Претензий больше нет. Но несколько неприятных минут ситуация доставила и нам, и вам. Желаем вам в будущем избегать таких ситуаций и пусть ваш бизнес приносит вам и вашим покупателям удовольствие, а вам - еще и прибыль! Хороших вам продаж, а нам - покупок!
- Комментарий продавца
- Тимчук О.
Магазин з хорошим та якісним товаром! Дякую за оперативність.
- Комментарий продавца
Добрый день, рады что Вам всё понравилось. Будем рады видеть Вас снова.
- Комментарий продавца
